![\"\"](\"https:\/\/www.teamworker.de\/tw\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/GDSS-Teamworker.jpg\")
<\/p>\n\n\nGerade im Home Office werden Support Systeme f\u00fcr Teamwork immer wichtiger\u2026 Oft h\u00f6rt man von GDSS, aber was genau sind Gruppen-Entscheidungsunterst\u00fctzungssysteme \/ Group Decision Support Systems (GDSS)? Und wof\u00fcr kann man diese Systeme verwenden? Versuchen wir uns diesen Fragen einmal systematisch zu n\u00e4hern. Angesichts der Schwierigkeiten, die sowohl mit strukturierten als auch unstrukturierten Entscheidungsfindungsverfahren einhergehen, scheint es naheliegend zu versuchen, technische Unterst\u00fctzungssysteme zu implementieren, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern. <\/p>\n\n\n\n
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Tats\u00e4chlich sind Entscheidungsunterst\u00fctzungssysteme, in der Regel interaktive Computersysteme, bereits seit Ende der 1950er Jahre ein Thema im akademischen Bereich (Keen & Morton, 1978). Die Definition von Decision Support Systems (DSS) und Group Decision Support Systems (GDSS) hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt. In den 1970er Jahren wurde ein DSS als ein computergest\u00fctztes System zur Unterst\u00fctzung der Entscheidungsfindung betrachtet (Sol, Takkenberg, & De Vries Robbe, 1987). Sp\u00e4ter in den 1970er Jahren wurden die Systeme interaktiver. In den 1980er Jahren umfassten die Systeme Datenbanken und Modelle zur Verbesserung und Strukturierung der Entscheidungsfindung (Sol et al., 1987). In den 1990er Jahren begann das Internet die DSS zu beeinflussen, und Ende der 1990er Jahre wurden webbasierte analytische Anwendungen popul\u00e4r. Ab etwa 2000 begannen Internetfirmen, Hosting- und Infrastrukturdienste f\u00fcr die Entscheidungsfindung anzubieten (Power, 2002). Es wurden auch anspruchsvollere Entscheidungsportale eingef\u00fchrt, die Informationsportale, Wissensmanagement, Business Intelligence und kommunikationsgesteuertes DSS in einer integrierten Web-Umgebung kombinieren. DSS erfreuen sich nach wie vor zunehmender Beliebtheit in verschiedenen Bereichen, darunter Wirtschaft, Technik, Milit\u00e4r und Medizin (Flynn & Druzdzel, 2003). Nach der richtungsweisenden Forschung von Steven Alter (1980) gibt es drei Hauptmerkmale von DSS:<\/p>\n\n\n\n
Im Allgemeinen sind moderne DSS entwickelt worden, um Wissen zu sammeln sowie Entscheidungsalternativen zu generieren und zu bewerten. Dennoch gibt es DSS mit unterschiedlichen Schwerpunkten und dementsprechend sind sie unter verschiedenen Typen bekannt, wie z.B. Gruppenentscheidungsunterst\u00fctzungssysteme (GDSS), computergest\u00fctzte Kooperationsarbeit (CSCW), Gruppenunterst\u00fctzungssysteme (GSS), Kollaborationsunterst\u00fctzungssysteme (CSS) oder elektronische Besprechungssysteme (EMS) (Eom, 2001). GDSS haben sich auf die Entscheidungsfindung\/ Probleml\u00f6sung konzentriert, w\u00e4hrend CSCW in erster Linie ein Mittel zur effizienteren Kommunikation darstellt. Diese beiden Arten von Systemen, Systeme mit Schwerpunkt auf Entscheidungsfindung und Systeme mit Schwerpunkt auf Kommunikation, werden jedoch immer ununterscheidbarer (Eom, 2001).
Der Bereich DSS ist in der wissenschaftlichen Forschung bereits gut abgedeckt, aber etwa zwei Drittel der DSS-Forschung ist empirisch, ein viel h\u00f6herer Anteil als die allgemeine IS-Forschung. Die empirische DSS-Forschung ist \u00fcberw\u00e4ltigend positivistisch und wird st\u00e4rker vom Positivismus dominiert als die IS-Forschung im Allgemeinen (Arnott & Pervan, 2005,).<\/p>\n\n\n\n
Ein Gruppenentscheidungsunterst\u00fctzungssystem (GDSS) kann als ein interaktives, computergest\u00fctztes System definiert werden, welchen das Ziel verfolgt eine Gruppe von Entscheidungstr\u00e4gern dabei unterst\u00fctzen, Probleme zu l\u00f6sen und Entscheidungen zu treffen. Die GDSS soll im Allgemeinen Gruppen bei der Analyse von Problemsituationen und bei der Durchf\u00fchrung von Gruppenentscheidungsaufgaben unterst\u00fctzen (DeSanctis & Gallupe, 1987; Gear, Marsh, & Sergent, 1985; Huber, 1984; Sauter, 2001). Ein GDSS ist ein hybrides System, das eine ausgekl\u00fcgelte Kommunikationsinfrastruktur sowie heuristische und quantitative Modelle zur Unterst\u00fctzung der Entscheidungsfindung verwendet (Sauter,2001). Wichtig ist auch, dass das Hauptziel von GDSS die Verbesserung der Gruppenleistung ist, sei es in Bezug auf die Sitzungsproduktivit\u00e4t, den Grad der erreichten Zufriedenheit und viele andere Faktoren (Davison, 2001).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Praktische Beispiele f\u00fcr fr\u00fche GDSS sind das Claremont System, Colab System, GroupSystems, SAMM, Team Focus (Chung & Geoffrey, n.d.) und Teamworker (Gear & Read, 1993; Read & Gear, 1994). In der Praxis hat sich gezeigt, dass in einigen F\u00e4llen der Einsatz von GDSS zweifellos n\u00fctzlich war, um einer komplexen Aufgabe, die von einer gro\u00dfen Gruppe von Experten durchgef\u00fchrt wurde, ein gewisses Ma\u00df an Struktur zu verleihen. Sie erm\u00f6glichte auch die rasche Identifizierung von Bereichen, in denen starke Meinungsverschiedenheiten bestanden, und machte es leicht, eine entsprechende Debatte anzusto\u00dfen (Read & Gear, 1994). Die Nutzung des Internets f\u00fcr GDSS in Kombination mit Gemeinschaftselementen scheint nur ein logischer n\u00e4chster Schritt in der Entwicklung zu sein. Nat\u00fcrlich kann man auch Tools wie Google-Docs, Microsoft 365 oder Zoom etc. als GDSS verwenden. Allerdings kann es sinnvoll sein sich auch mit Spezialsoftware f\u00fcr diesen Einsatzzweck zu besch\u00e4ftigen. H\u00e4ufig kann man damit die Prozesse besser abbilden und es sind schon bestimmte (hilfreiche) Abl\u00e4ufe vordefiniert. <\/p>\n\n\n\n Hier eine (unvollst\u00e4ndige) \u00dcbersicht von aktuellen GDSS:<\/p>\n\n\n\n Keines dieser Tools ist jedoch ein Allheilmittel f\u00fcr erfolgreiche Gruppenentscheidungen. Man muss das ‚Handwerk‘ beherrschen, also die Prozesse und Mechanik gut gestalten, aber auch die sozialen Aspekte, wie Beziehungspflege und gute Formulierungen von Fragestellungen, beachten, um bestm\u00f6gliche Ergebnisse zu erzielen. Einige dieser GDSS bringen jedoch schon ein Set an wohl\u00fcberlegten Abl\u00e4ufen mit. Auf diese kann man seine eigenen Prozesse aufbauen. Die Unterschiede sind jedoch sehr gro\u00df und man sollte sich etwas Zeit nehmen, um das passende Tool zu finden und vielleicht auch einige davon ausprobieren. Dabei kann man auch seine eigenen Prozesse hinterfragen und ggf. optimieren. <\/p>\n\n\n\n Bei Fragen oder Anmerkungen einfach unten einen Kommentar hinterlassen oder Kontakt<\/a> mit mir aufnehmen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Gleiche Zeit \/ Gleicher Ort
(Meist verwendete GDSS- Computer mit Projektoren und Abstimmungswerkzeugen)<\/td>Andere Zeit \/ Gleicher Ort
(Audio-\/Videoaufzeichnung, gemeinsame Nutzung von Dokumenten)<\/td><\/tr>Gleiche Zeit \/ Anderer Ort
(Chat, Teamraum, Audio-\/Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe)
<\/td>Andere Zeit \/ Anderer Ort
(Internet-Gemeinschaften, Bulletin Boards)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>Name<\/th> Sprache(n)<\/th> Hinweis<\/th><\/tr><\/thead> AgreeDo<\/a><\/td> Deutsch, Englisch (und andere)<\/td> Meeting Orga Software. Die Basic Edition ist kostenlos.<\/td><\/tr> Beenote<\/a><\/td> Englisch<\/td> Zur Organisation Durchf\u00fchrung von Meetings mit Nachverfolgung von Beschl\u00fcssen und Aufgaben.<\/td><\/tr> Decision Lens<\/a><\/td> Englisch<\/td> Die Software soll helfen Planung kollaborativ und transparent im Bezug auf die Bed\u00fcrfnisse der gesamten Organisation zu erstellen.<\/td><\/tr> FacilitatePro<\/a><\/td> Englisch<\/td> Cloud-basierte Anwendung, die Gruppen beim Brainstorming und bei der Bewertung von Ideen hilft.<\/td><\/tr>\n iClicker<\/a><\/td> Englisch<\/td> Classroom Interaction System sowohl f\u00fcr Pr\u00e4senzveranstaltungen als auch f\u00fcr Distance-Learning.<\/td><\/tr> \n GroupMap<\/a><\/td> Englisch<\/td> Software zum einfachen Planen, Brainstorming, Diskutieren und strukturierten Entscheiden.<\/td><\/tr> LUCID<\/a><\/td> Englisch<\/td> Meeting Management Software<\/td><\/tr> MeetingBooster<\/a><\/td> Deutsch, Englisch (und andere)<\/td> Cloud-basiertes Meeting Management System.<\/td><\/tr> MeetingKing<\/a><\/td> Englisch<\/td> Einfache Cloud-L\u00f6sung um Meeting zu planen und nachzuverfolgen.<\/td><\/tr> MeetingSense<\/a><\/td> Englisch <\/td> Erstellen von Tagesordnungen und Zielen, Notizen w\u00e4hrend des Meetings, Aufgaben tracking und versenden von Folgeinformationen.<\/td><\/tr> MeetingSift<\/a><\/td> Englisch<\/td> Cloud-Kollaborationsplattform, die dabei unterst\u00fctzt, Gruppenprozesse bei Besprechungen aller Gr\u00f6\u00dfenordnungen vor Ort oder remote durchzuf\u00fchren.<\/td><\/tr> MeetingSpere<\/a><\/td> Deutsch, Englisch (und andere)<\/td> Umfassendes Tool f\u00fcr Online-Konferenzen und Entscheidungsprozesse.<\/td><\/tr>\n Mentimeter<\/a><\/td> Deutsch, Englisch (und andere)<\/td> Tool f\u00fcr interaktive Pr\u00e4sentationen, um Echtzeit-Eingaben von Remote-Teams und Online-Sch\u00fclern zu erm\u00f6glichen und darzustellen.<\/td><\/tr>\n PowerNoodle<\/a><\/td> Englisch<\/td> Cloud-Plattform um verteilte und unterschiedliche Gruppen in Entscheidungen einzubeziehen.<\/td><\/tr> Splinter<\/a><\/td> Deutsch, Englisch (und andere)<\/td> GDSS-Unternehmensl\u00f6sung um Gruppenentscheidungsprozesse abzubilden und digital zu unterst\u00fctzen.<\/td><\/tr> Stormz<\/a><\/td> Englisch<\/td> Entwerfen und durchf\u00fcrhen von Workshops: Retrospektive, Brainstorming, Design Thinking und viele andere. Vor Ort oder remote. <\/td><\/tr> ThinkTank<\/a><\/td> Englisch<\/td> Cloud-basierte Plattform zur Einbindung von Interessengruppen und Teams, um die strukturierte Entscheidungsfindung voranzutreiben.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n